SEGÍTSÉG - GYAKORI KÉRDÉSEK

Hol fogadják el a NetCsekk-et?
Internetes weboldalakon, reményeink szerint egyre bővülő körben. Ez elfogadást logókép jelzi. Ha biztos akarsz lenni a dologban, kérdezd meg tőlünk, hogy hivatalos elfogadóhely-e az adott weboldal.

Hány darab NetCsekk-em lehet?
Bármennyi. De jegyezd meg a számukat és a mindenkori értéküket. Javasoljuk, hogy ne össze-vissza vásárolj velük, mert elveszted a fonalat. Használj el egy NetCsekk-et, majd utána vásárolj egy másikat.

Összevonhat-e két NetCsekk egy értékben?
Nem, nem összevonható.

Vásárolhatók úgy, hogy pl. 1000 Ft.-os vásárlásnál megadom az egyik, még 400 Ft.-os NetCsekk-em számát, majd egy másik, 600 Ft-os Net-Csekk-em számát?
Nem, csak egy NetCsekk-el lehet fizetni.

Elveszik az esetleges kisösszegű maradék pénzem, ha nem tudom levásárolni, mert olyan kis összeg?
Nem! Ha van NetPay internetes fizetőkártyát, jelezd, és ott jóváírjuk, s NetPay-vel levásárolhatod. A NetPay feltölthető!

Mikor jár le egy NetCsekk?
Legkésőbb a vásárlástól számított 90 nap múlva. Ezt a vásárláskor írásban is jelezzük.

Elfelejtettem a NetCsekk-em számát, mit tegyek?
Hívd fel Ügyfélszolgálatunkat. Ha SMS-ben vetted, mobilszámoddal tudod igazolni magad. Ha bankkártyával, a banki tranzakciós + a kiadáskor jelzett azonosítóval, bizonylattal tudod magad igazolni. Ha semmilyen azonosítód nincs, akkor sajnos nem tudunk segíteni, ne hagyd el a számot.

Elfelejtettem, hogy mit vásároltam már egy NetCsekk-em, így nem tudom, hogy mekkora fedezet van még rajta?
Hívd fel Ügyfélszolgálatunkat. Ha SMS-ben vetted, mobilszámoddal tudod igazolni magad. Ha bankkártyával, NetCsekk sorszámával és a banki tranzakciós + a kiadáskor jelzett azonosítóval, bizonylattal tudod magad igazolni. Ha semmilyen azonosítód nincs, akkor sajnos nem tudunk segíteni.

Feltölthető a NetCsekk?
Nem.

Kérhetek Áfás számlát a NetCsekk-ről?
Természetesen. Ha SMS-ben vagy hívással vetted, akkor a telefontársaság számlázza le, mint emelt díjas SMS szolgáltatást, ha bankkártyával vetted, akkor felénk jelezd a vásárlástól számított 3 napon belül, hogy Áfás számlát kérsz. A számlához kell a neved, címed és mellékelned kell a banki bizonylatot.

Visszaválthatom-e a NetCsekk-em?
Nem, nem váltható vissza, ezt törvény tiltja.
Viszont NetPay egyenlegedre áttehetjük

Átruházható a NetCsekk?
Hivatalosan nem.

Külföldről használható a NetCsekk?
Bankkártyával külföldről is tudsz NetCsekk-et vásárolni, felhasználni természetesen bárhol lehet az Interneten, ahol elfogadják.